特定商取引法に基づく表記

販売業者：株式会社セレスティア
EarPeace ブランドの国内正規取扱及び販売代行業者

代表者：上田章裕

所在地：神奈川県茅ヶ崎市東海岸南６−６−１７

Email： jp@earpeace.com

TEL：090-8533-2209

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返金ポリシーについて

EarPeaceでは、原則としてお客様のご都合によるキャンセル・返品は承ることができません。
商品の詳細な仕様や納期など、ご不明な点は事前にお問い合わせの上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

但し、商品到着後7日以内にお申し出いただければ、 商品の初期不良など下記の条件に該当する場合のみ返金/キャンセルを承ります。

返金、キャンセルが可能なケース

破損、誤送の場合
万一商品が破損していたり、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。 担当スタッフより破損・誤送商品の引き取り、再送の手順について詳細をご連絡させていただきます。

初期不良の場合
ご購入いただいた商品に不具合があり、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、 弊社にて商品の状態を確認後、別商品への交換、もしくはご注文のキャンセルを承ります。

※受取りを辞退、または長期不在等の理由で商品をお受取いただけない場合は、往復の送料を請求させていただきます。

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